OFPOF

7'den 70'e Herkesin Yaşadığı 7 "Kargo" Problemi

-
852
Etkileşim
Ofpofer
Ofpofer
Ofpofer
Whatsapp'ta Paylaş Yukarı Çık
Whatsapp'ta Paylaş Yukarı Çık
7'den 70'e Herkesin Yaşadığı 7 "Kargo" Problemi
0 izlenme
Ofpofer
-

Çalışan insanların imdadına hızır gibi yetişen kargo şirketleri, bazen de bu yetişmeyi biraz sorunlu ve gecikmeli yapabiliyorlar tabi...

İş hayatı oldukça yoğun ve bir o kadar da yorucu geçen insanlar için hem zaman hem de uğraşı en aza indiren enfes bir hizmet olan internet alışverişi, özellikle kapıda teslim olanağından dolayı kargoyu oldukça çok tercih edilir kılıyor. Fakat kargo konusunda yaşanan sorunlar az buz değil... 

1. Kargonun zamanında teslim edilmemesi...

Kargonun zamanında teslim edilmemesi...

Kargo şirketlerinin neredeyse hepsi, gönderim noktasından belli bir mesafeye kadar olan illere ve aynı il içerisinde 24 saat içerisinde teslim taahhütü ile sizden ücret alıyor. Ancak yoğunluk, personel yetersizliği vs gibi sebeplerde çoğu zaman kargonuza bu süreden çok daha sonra ulaşabiliyorsunuz.

2. Kargonun hasar görmesi!

Kargonun hasar görmesi!

Yaşayanlar için oldukça can sıkıcı bir durum da kargonun hasar görmesi. Hem şubelerde, hem de kargo araçlarında paketlerin hunharca fırlatıldığını defalarca görmüşsünüzdür...

3. Kargo takip sıkıntısı... "Kargom nerede?!"

Kargo takip sıkıntısı... "Kargom nerede?!"

Kargonun şubede işleme alınmasından teslim edilmesine kadar olan süreçler firmadan firmaya göre değişmekle birlikte, zaman zaman da yanıltıcı olabiliyor. Yani bazı şirketler kargonuzu yolda gösteriyor, fakat kargo daha şubeden çıkmamış oluyor. 

4. Yoğunluk, ilgisizlik, muhatap bulamama...

Yoğunluk, ilgisizlik, muhatap bulamama...

Kendiniz şubeye gittiğinizde de kimsenin sizinle ilgilenmiyor oluşu, zaten düzensiz bir ortamdaki muhatap bulamama durumu da sıkça yaşanan sıkıntılardan bir tanesi. Ayrıca sıraya girme kültürünü bilmeyen diğer müşteriler de varsa oradaki ortam hiç çekilmez bir hal alabiliyor...

5. Sayıca yetersiz ve niteliksiz personel!

Sayıca yetersiz ve niteliksiz personel!

Kalitesizliğin dibi. Sorunlarda en kritik noktalardan birisi insan faktörü. Sektörde çalışan personelin çoğu şubelere yakın çevrede oturan, düşük ücretle çalıştırılan vasıfsız personel. Ücretin düşük olması, yoğun çalışma saatleri ve yetersiz oryantasyon sebebiyle kargo personelinin hata yapma oranı ve ilgisizliği de ne yazık ki artıyor. 

6. Şubeye göre değişen iş anlayışı

Şubeye göre değişen iş anlayışı

Kargo şirketleri ile ilgili yaşanan sorunlar şubeden şubeye değişiklik gösterebiliyor. Bazı şubeler sistemli bir şekilde çalışırken diğerleri sistemli çalışma olgusunu hiç aklından bile geçirmemiş gibi sistemsiz işlerini sürdürüyor. Semtten semte değiştiğini söylersek pek haksız sayılmayız.

7. Ve son olarak şubelerdeki düzensizlik... Bu nedir?

Ve son olarak şubelerdeki düzensizlik... Bu nedir?

Kargo şirketlerinin şubelerinde çok sık gördüğümüz manzaradır bu. Üst üste yığılmış düzensiz kargo paketleri ki makumunuz bunlar genellikle turuncu ve mor renkte olurlar. Gözü de yorarlar. Bundan daha kötüsü kargo araçlarında raf sistemi olmaması, alınan her paketin direkt olarak aracın içine gelişigüzel koyulması... Bu düzensizlik, kargoların zaman zaman kaybolması veya şubeye gittiğinizde kargonuzun uzun süre bulunamamasına sebep olabiliyor.


ÜYE GİRİŞİ
Whatsapp'ta Paylaş Yukarı Çık
X
Galerinin bağlantısını kopyala
Bu galerinin bağlantısı aşağıdadır. Kopyalayarak arkadaşlarınızla kolayca paylaşabilirsiniz.